市区85个售票点可取票

昨日，2019年春运火车票正式开售。据铁路部门预计，2019年春运期间全国铁路将发送旅客超4.1亿人次。记者了解到，网络和电话订票预售期为30天，市区85个售票点可以取票，其中包括莞惠城际各车站。

春运从下月21日开始为期40天

2019年春运将从1月21日（腊月十六）开始，至3月1日（正月廿五）结束，为期40天。按照网络和电话订票预售期30天计算，2019年1月5日可买2月3日（腊月廿九）的火车票，1月12日可以购买2月10日（正月初六）的火车票，1月31日可以购买春运最后一天（3月1日）的火车票。

2019年春运，旅客依旧可以通过电话（95105105）、网站（www.12306.cn）、手机（12306客户端）、火车站窗口、代售点、自动售票机等多种途径购买火车票。需要注意的是，车站窗口、代售点和自动售票机车票预售期是28天。旅客可于2018年12月25日现场购买春运首日车票。

8时至18时每个整点和半点均有新票起售

从放票时间点看，不同车站的互联网、电话订票起售时间并不相同。目前共有21个放票时间点，8：00至18：00期间，每个整点和半点均有新票起售。C、D、G字头列车不再单独起售，起售时间与车站保持一致。

记者昨日下午登录12306网站查询看到，1月21日春运首日惠州至湖南、江西、湖北、重庆等地的车票很多已经售罄，仅剩个别车次还有少量座位或无座票。因此，市民如需预订节前往外省的车票，必须把握好放票时间点，在车票放出后第一时间购买。

12306试点“候补购票”

2019年春运期间，12306网站（含手机客户端）将进行候补购票服务试点，提升旅客购票体验。这一功能上线后，旅客遇到车票售完的情况，在12306网站登记购票信息支付预购票资金后，如有退票、余票，12306系统将自动购票，无论是购票速度还是成功率都将领先于抢票软件。

◎温馨提示

切勿掐点取票以免耽误行程

惠州火车站负责人告诉记者，市区有85个代售点，旅客在电话订票成功后，要在有效时间内凭订单号和订票时使用的有效身份证件，在任一代售点、车站售票厅指定窗口或自动售取票机取票。

该负责人提醒，春运期间，各大车站客流密集、人多拥挤，旅客应尽量就近选择代售点提前取票，不要在开车前“掐点”取票，以免因排队时间过长耽误行程。

“捡漏”机会最多有5次

1 开售30分钟后，如有旅客未及时付款，车票会重新返回系统发售。

2 开车前15天，是退票高峰期。

3 开车前48小时和24小时，系统会放出部分剩余车票。

4 一般22时到23时是退票高峰。

5 每个停靠车站有一定比例的分配票额，如有未售完的票，开车前一天余票将再次出售。